Klagehåndtering
Pris på Klagehåndtering: fra 295,00 kr. hos Booktok.dk, 2 boghandlere, op til 4,00 kr. forskel (tjekket 30. oktober 2026)
- forbrugeradfærd
- klager
- kundebetjening
- kundepleje
- kunder
- kunderelationer
- kundeservice
- kundetilfredshed
- reklamationer
En lærebog og guide til at håndtere klager i en servicevirksomhed. For ledere og medarbejdere i servicebranchen.
Om udgaven
- ISBN
- 9788750062417
- Antal sider
- 228
- Udgivet
- 15. januar 2024
- Format
- Paperback
- Udgave
- 1
- Sprog
- Dansk
- Forlag
- Akademisk Forlag


